1. Introduzione e Titolare del Trattamento

calerimaxo, con sede in Via Adige, 5, 20080 Badile MI, Italia, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti che utilizzano i nostri servizi di amministrazione database. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

In qualità di titolare del trattamento, calerimaxo è responsabile della gestione dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web calerimaxo.sbs e durante l'erogazione dei nostri servizi professionali. La presente informativa si applica a tutti i servizi e prodotti offerti dalla nostra società.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, calerimaxo può raccogliere diverse categorie di informazioni personali, necessarie per fornire un servizio professionale e personalizzato:

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per l'erogazione dei nostri servizi di amministrazione database e per adempiere agli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa italiana.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato per le seguenti finalità specifiche, ciascuna con una base giuridica definita dal GDPR:

• Erogazione dei servizi: Amministrazione e manutenzione dei database dei clienti, supporto tecnico e consulenza specializzata (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Adempimenti legali: Conservazione della documentazione contabile e fiscale, antiriciclaggio e altri obblighi previsti dalla legge italiana (base giuridica: obbligo legale)
• Comunicazione commerciale: Invio di informazioni sui nostri servizi e aggiornamenti tecnici, previo consenso esplicito (base giuridica: consenso)
• Miglioramento dei servizi: Analisi delle prestazioni e ottimizzazione dei processi interni per offrire un servizio sempre più efficiente (base giuridica: legittimo interesse)
• Sicurezza informatica: Protezione dei sistemi e prevenzione di accessi non autorizzati ai database gestiti (base giuridica: legittimo interesse)

4. Modalità di Raccolta e Conservazione

I dati personali vengono raccolti attraverso diversi canali, sempre nel rispetto dei principi di trasparenza e minimizzazione:

• Moduli di contatto e registrazione presenti sul nostro sito web calerimaxo.sbs
• Comunicazioni dirette via email o telefono durante le attività professionali
• Documenti e informazioni fornite durante la sottoscrizione dei contratti di servizio
• Log tecnici generati automaticamente durante l'accesso ai sistemi database
• Informazioni raccolte durante incontri professionali e consulenze on-site

Tutti i dati vengono conservati su server sicuri localizzati nell'Unione Europea, protetti da sistemi di crittografia avanzati e misure di sicurezza fisica e logica. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e tracciato attraverso sistemi di audit.

5. Condivisione dei Dati con Terzi

calerimaxo può condividere i dati personali esclusivamente nei casi previsti dalla legge o quando strettamente necessario per l'erogazione dei servizi. La condivisione avviene sempre nel rispetto del principio di minimizzazione e con le seguenti categorie di soggetti:

• Fornitori di servizi tecnici: Società specializzate in hosting, backup e sicurezza informatica, selezionate per la loro conformità al GDPR
• Consulenti professionali: Commercialisti, avvocati e altri professionisti che ci assistono negli adempimenti legali e fiscali
• Autorità competenti: Forze dell'ordine, autorità giudiziarie e organismi di controllo, esclusivamente su richiesta ufficiale
• Partner tecnologici: Fornitori di software e soluzioni database, limitatamente ai dati tecnici necessari per il supporto

Tutti i terzi che trattano dati per nostro conto sono vincolati da accordi di riservatezza e hanno l'obbligo di implementare misure di sicurezza adeguate. Non vendiamo mai i dati personali a società terze per scopi commerciali.

6. Diritti dell'Interessato

Per esercitare questi diritti, è sufficiente inviare una richiesta scritta utilizzando i nostri recapiti. Risponderemo entro 30 giorni e, se necessario, vi forniremo assistenza nel processo. Non sono previsti costi per l'esercizio dei diritti, salvo in caso di richieste manifestamente infondate o eccessive.

7. Misure di Sicurezza e Protezione

calerimaxo implementa misure tecniche e organizzative avanzate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi del trattamento. La protezione dei dati è una priorità assoluta nella nostra attività professionale:

• Crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni e l'archiviazione dei dati sensibili
• Sistema di backup automatico con ridondanza geografica all'interno dell'UE
• Controllo degli accessi basato su ruoli e autenticazione a due fattori
• Monitoraggio continuo della sicurezza e protocolli di incident response
• Formazione periodica del personale sui temi della privacy e sicurezza informatica
• Audit regolari dei sistemi e valutazioni di impatto sulla protezione dei dati
• Implementazione di protocolli di pseudonimizzazione per ridurre i rischi

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo alla notifica all'Autorità Garante entro 72 ore e, se necessario, alla comunicazione diretta agli interessati secondo le modalità previste dal GDPR.

8. Trasferimenti Internazionali

calerimaxo effettua il trattamento dei dati personali prevalentemente all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, per specifiche esigenze tecniche o operative, potrebbe essere necessario trasferire alcuni dati verso paesi terzi:

• I trasferimenti avvengono esclusivamente verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come adeguati
• Per paesi non adeguati, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione
• Tutti i fornitori di servizi internazionali sono certificati secondo standard riconosciuti (ISO 27001, SOC 2)
• Implementiamo garanzie aggiuntive come la crittografia e la minimizzazione dei dati trasferiti

Ogni trasferimento è soggetto a valutazione preventiva dei rischi e viene effettuato solo quando strettamente necessario per l'erogazione dei nostri servizi di amministrazione database.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web calerimaxo.sbs utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e garantire il corretto funzionamento dei servizi online:

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
• Cookie di preferenze: Memorizzano le scelte dell'utente per personalizzare l'esperienza
• Cookie di sicurezza: Proteggono dalle minacce informatiche e verificano l'autenticità degli accessi
• Cookie analitici: Raccolgono dati anonimi sulle visite per migliorare i contenuti (previo consenso)

È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il banner presente sul nostro sito. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

10. Modifiche alla Privacy Policy

calerimaxo si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla alle evoluzioni normative, tecnologiche o operative. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli interessati attraverso:

• Pubblicazione della nuova versione sul sito web con evidenziazione delle modifiche
• Comunicazione diretta via email ai clienti attivi
• Notifica durante l'accesso ai servizi per le modifiche che richiedono nuovo consenso

La versione aggiornata entrerà in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione, salvo diversa indicazione. Consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di privacy.